Assistenza - Servizio Telesoccorso

Telesoccorso

 

Il telesoccorso è un servizio domiciliare grazie al quale, attraverso l’installazione di un apparecchio collegato alla rete telefonica, la persona che solitamente vive sola ha la possibilità di inviare una richiesta di soccorso alle persone di riferimento in caso di necessità.

Tale servizio rappresenta la garanzia per l’anziano che vive solo di un riferimento costante presente 24 h su 24, al quale rivolgersi in caso di bisogno.

Adempimenti

Per informazioni, rivolgersi all'Assistente Sociale.

Costi

Il costo del servizio verrà determinato con successiva delibera della Giunta Comunale. Attualmente, la compartecipazione massima richiesta all'utente è pari a € 11,00 al mese.

Settore di riferimento

Area amministrativa generale

Responsabile

Maria Giuseppa Fazio
0307080319

Sede

Via Chiari 60 25030 Castelcovati

Orari

Lunedì: dalle ore 12.00 alle ore 14.00

Mercoledì e Venerdì: dalle ore 10.00 alle ore 12.00.

Livello di informatizzazione

Informativo. Disponibili on-line solo le informazioni necessarie per avviare la procedura che porta all'erogazione del servizio

Livello di informatizzazione futura

Informativo. Disponibili on-line solo le informazioni necessarie per avviare la procedura che porta all'erogazione del servizio

Tempi di attivazione del servizio online

Non appena possibile, in base alle disponibilità di bilancio, alle limitazioni imposte dalla spending review e a quelle necessarie per rispettare il patto di stabilità, verrà quantificato il tempo necessario per l'attivazione del servizio on line del presente procedimento.

Data di aggiornamento scheda

26/09/2013

Risultati delle indagini di customer satisfaction

Dal giugno 2010 la Provincia sta monitorando il grado di soddisfazione manifestato dagli utenti circa i servizi offerti, al fine di migliorare gli stessi. I dati riferiti agli ultimi 12 mesi sono consultabili cliccando sul link "consulta le statistiche degli ultimi 12 mesi" all'interno del box che si trova in fondo a questa pagina dedicato all’iniziativa "Mettiamoci la faccia" promossa dal Dipartimento della Funzione Pubblica.

Mettiamoci la faccia

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